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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [06/10/24]

Chez La Vie en Mieux, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est Mélissa Schwab, sophrologue, exerçant sous le nom La Vie en Mieux, située au 2 place Gabriel Péri 34420 Villeneuve les Béziers.

Vous pouvez nous contacter par email à : sophrologue.melissa@gmail.com.

2. Données collectées

Lors de vos interactions avec notre site internet, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Identité : nom, prénom.
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées.
• Autres informations : tout message ou information que vous nous fournissez volontairement via le formulaire de contact ou lors de la prise de rendez-vous en ligne.

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou d’information.
• Gérer la prise de rendez-vous et les consultations.
• Améliorer l’expérience utilisateur de notre site.
• Vous informer des nouveautés ou des événements liés à notre activité (avec votre consentement).

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Votre consentement : lorsque vous nous contactez via le formulaire en ligne ou acceptez de recevoir des communications.
• L’exécution d’un contrat : pour la gestion des prestations de sophrologie que vous réservez.
• Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services et la sécurité du site.

5. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pour une durée de :

• Formulaires de contact : 1 an après la dernière interaction.
• Données de consultation : conservées pendant 5 ans à compter de la fin de la prestation.
• Données de navigation : conservées pendant 13 mois.

6. Partage des données

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou partager vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Sous-traitants : pour la maintenance technique du site ou la gestion de certains services (par exemple, l’hébergement du site).
• Obligations légales : si la loi l’exige ou en réponse à une demande légale des autorités.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : vous pouvez corriger ou compléter vos données personnelles.
• Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles pour des finalités spécifiques.
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander que vos données vous soient transférées dans un format lisible.

Pour exercer ces droits, contactez moi à l’adresse suivante : sophrologue.melissa@gmail.com.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : sophrologue.melissa@gmail.com.

Conditions d'Utilisation

1. Introduction

Bienvenue sur le site La Vie en Mieux. En accédant à ce site, vous acceptez de respecter les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.

2. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu présent sur ce site, y compris les textes, images, logos, et graphiques, est protégé par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

3. Utilisation du Site

Vous vous engagez à utiliser le site uniquement à des fins légales et conformément à ces conditions. Vous vous interdisez d'utiliser le site de manière à porter atteinte à sa sécurité ou à altérer son contenu.

4. Liens Externes

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu de ces sites et ne sommes pas responsables de leurs pratiques. Nous vous conseillons de consulter leurs conditions d'utilisation.

5. Responsabilité

Nous nous efforçons de fournir des informations précises et à jour. Toutefois, nous ne pouvons garantir l'exhaustivité ou l'exactitude des informations. En utilisant ce site, vous reconnaissez que nous ne serons pas responsables des pertes ou dommages découlant de votre utilisation du site.

6. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site. Il vous incombe de consulter régulièrement ces conditions.

7. Droit Applicable

Ces conditions sont régies par le droit français. Tout litige relatif à l'utilisation de ce site sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

8. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : sophrologue.melissa@gmail.com

Politique d'Utilisation des Cookies

1. Introduction

Cette politique explique comment La Vie en Mieux utilise des cookies et des technologies similaires sur son site. En utilisant notre site, vous consentez à l'utilisation de cookies conformément à cette politique.

2. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, smartphone, etc.) lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent au site de mémoriser vos actions et préférences (comme votre identifiant de connexion, la langue, la taille de police, et d'autres préférences d'affichage) pendant une certaine période.

3. Types de cookies que nous utilisons

Nous utilisons les types de cookies suivants :

• Cookies essentiels : Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site. Ils vous permettent de naviguer sur le site et d'utiliser ses fonctionnalités.
• Cookies de performance : Ces cookies recueillent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site, par exemple, les pages les plus visitées. Ils nous aident à améliorer le fonctionnement du site.
• Cookies de fonctionnalité : Ces cookies permettent au site de mémoriser vos choix (comme votre nom d'utilisateur et vos préférences) et d'améliorer votre expérience utilisateur.
• Cookies de ciblage/publicité : Ces cookies sont utilisés pour vous proposer des publicités pertinentes en fonction de vos centres d'intérêt.

4. Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez choisir de bloquer les cookies, mais cela peut affecter votre expérience sur notre site. Pour savoir comment gérer les cookies sur votre navigateur, consultez les instructions de votre fournisseur de navigateur.

5. Consentement

Odoo utilise un système de gestion du consentement aux cookies qui permet aux utilisateurs de contrôler leurs préférences en matière de cookies sur les sites Web construits avec sa plateforme. La bannière de cookies propose généralement aux visiteurs d'accepter tous les cookies, de rejeter les cookies non essentiels ou de personnaliser leurs paramètres de cookies en sélectionnant des types spécifiques de cookies qu'ils souhaitent autoriser.

Lorsqu'un visiteur choisit de personnaliser, il peut sélectionner parmi des catégories telles que les cookies nécessaires, fonctionnels, d'analyse et de marketing. Le système d'Odoo prend également en charge l'intégration avec le mode de consentement de Google, qui aide à gérer le consentement pour les finalités publicitaires.

Il est important de configurer votre bannière de consentement aux cookies sur votre site Odoo pour qu'elle soit conforme aux réglementations sur la vie privée applicables, comme le RGPD, en fournissant des informations claires et en obtenant le consentement des utilisateurs avant d'utiliser des cookies non essentiels.

6. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique d'utilisation des cookies à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site. Il vous incombe de consulter régulièrement cette politique.

7. Contact

Pour toute question concernant notre politique d'utilisation des cookies, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : sophrologue.melissa@gmail.com.

Mentions légales

Dernière mise à jour : 06/10/24

Conformément aux dispositions des articles 6-III et 19 de la Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l'Économie Numérique (LCEN), il est porté à la connaissance des utilisateurs du site La Vie en Mieux les présentes mentions légales.

La connexion et la navigation sur le site lavieenmieux.odoo.com par l’utilisateur implique acceptation intégrale et sans réserve des présentes mentions légales.

1. Informations légales

Propriétaire du site :

Mélissa Schwab

Profession : Sophrologue libérale

Nom commercial : La Vie en Mieux

Adresse : 2 place Gabriel Péri

Numéro SIRET : [Numéro SIRET]

Téléphone : 06 59 76 87 62

Email : sophrologue.melissa@gmail.com

Site web : https://lavieenmieux.odoo.com

2. Hébergement du site

Le site est hébergé par : Odoo S.A.

Adresse : Chaussée de Namur 40, 1367 Grand-Rosière, Belgique

Téléphone : +32 81 81 37 00

Site web : https://www.odoo.com

3. Responsabilité

Mélissa Schwab s’efforce de fournir sur le site La Vie en Mieux des informations aussi précises que possible. Toutefois, elle ne pourra être tenue responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.

Toutes les informations proposées sur le site lavieenmieux.odoo.com sont données à titre indicatif, sont non exhaustives, et sont susceptibles d’évoluer. Elles sont données sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne.

Le site lavieenmieux.odoo.com contient des liens hypertextes vers d’autres sites (partenaires, informations, etc.) avec l’autorisation de Mélissa Schwab. Cependant, elle ne peut être tenue responsable des contenus de ces sites tiers, ni des conséquences liées à leur consultation.

4. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site lavieenmieux.odoo.com (textes, images, graphismes, logo, icônes, vidéos, sons, logiciels) est la propriété exclusive de Mélissa Schwab, sauf mention contraire.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de Mélissa Schwab.

5. Protection des données personnelles

Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [Adresse e-mail professionnelle].

Pour plus d’informations sur la gestion de vos données personnelles, veuillez consulter notre [Politique de confidentialité](lien vers la politique de confidentialité).

6. Cookies

Le site La Vie en Mieux utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies ou être informé de leur installation.

7. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. En cas de litige, et à défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

8. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant le site, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : sophrologue.melissa@gmail.com.

Charte éthique de La Vie en Mieux

1. Respect de la personne Je m'engage à respecter la dignité et l'intégrité de chaque personne, sans jugement ni discrimination.

2. Confidentialité Je garantis la confidentialité des informations échangées lors des séances et m'assure que toutes les données personnelles sont protégées.

3. Consentement éclairé Je m'engage à fournir toutes les informations nécessaires sur les séances, permettant ainsi à chaque client de donner son consentement éclairé avant de débuter.

4. Bienveillance et écoute Je pratique la sophrologie avec bienveillance, écoute et empathie, dans un cadre sécurisant et respectueux.

5. Professionnalisme Je m'engage à maintenir un haut niveau de professionnalisme en me formant régulièrement et en respectant les codes de déontologie de ma profession.

6. Limites de la pratique Je précise que la sophrologie ne se substitue pas à un traitement médical ou psychothérapeutique et encourage mes clients à consulter des professionnels de santé si nécessaire.

7. Responsabilité Je suis responsable de la qualité des services offerts et je m'efforce d'adapter mes pratiques aux besoins de chaque client.

8. Suivi et évaluation Je m'engage à évaluer régulièrement mes pratiques et à demander des retours d’expérience pour améliorer la qualité des séances.

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